ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ dg168

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง dg168 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ dg168.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ dg168.cam รวมถึงแอปพลิเคชัน เครื่องมือ และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ dg168
• "บัญชีผู้เล่น" หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบริการบนแพลตฟอร์ม
• "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดคงเหลือที่แสดงในบัญชีผู้เล่น ซึ่งประกอบด้วยเงินฝากจริงและเครดิตโบนัสตามที่กำหนด
• "เนื้อหาของเรา" หมายถึงซอฟต์แวร์ เกม กราฟิก ข้อความ ข้อมูล และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและความรับผิดชอบต่อสังคม dg168 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการดังนี้:

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ต้องไม่เป็นผู้ที่อยู่ในกลุ่มที่ถูกห้ามใช้บริการตามประกาศของแพลตฟอร์ม
• ต้องสามารถผูกพันตามสัญญาได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ต้องมีความสามารถในการรับผิดชอบต่อการกระทำและการตัดสินใจของตนเองได้อย่างเต็มที่

dg168 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้บริการได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งชื่อ-นามสกุล หนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ การเปิดบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการทันที

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการลงทะเบียน
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• แจ้งให้ dg168 ทราบทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

dg168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้ละเลยในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

dg168 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ dg168 เท่านั้น การทำธุรกรรมผ่านบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ผู้ใช้บริการ dg168 ทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• ห้ามใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• ห้ามแชร์บัญชี ให้ยืม หรือขายบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ห้ามกระทำการใดที่เป็นการโกง หลอกลวง หรือทำให้ระบบเกมเสียหาย
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• ห้ามโพสต์หรือส่งเนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทางใดทางหนึ่ง

dg168 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ต้องสงสัย เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวเพื่อดำเนินการสอบสวน

โปรโมชัน โบนัส และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่ dg168 มอบให้แก่ผู้ใช้จะมีเงื่อนไขเฉพาะกำกับไว้ในแต่ละรายการ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะนั้นๆ ก่อนรับโปรโมชัน

หลักการทั่วไปที่ใช้กับโปรโมชันทุกประเภท ได้แก่:

• โปรโมชันแต่ละรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้ชัดเจน
• ผู้ใช้หนึ่งรายมีสิทธิรับโปรโมชันประเภทเดียวกันได้ครั้งละหนึ่งครั้งเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• เครดิตโบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่สามารถนำไปใช้เล่นเพื่อแปลงเป็นเงินจริงตามเงื่อนไขที่กำหนด
• dg168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันโดยไม่สุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dg168 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ เกม กราฟิก ภาพ เสียง วิดีโอ ข้อความ และส่วนประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dg168 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้บริการได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น โดยห้ามกระทำการต่อไปนี้:

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• นำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของแพลตฟอร์ม
• สร้างงานดัดแปลงหรืองานลิขสิทธิ์ต่อเนื่องจากเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

dg168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตาม
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ใช้ร้องขอการระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน dg168 ผ่านช่องทางที่กำหนด โดยเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามเงื่อนไขที่ระบุ เว้นแต่กรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด

dg168 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตล อดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก dg168 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ละเลยในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ dg168
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ dg168 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ dg168 โดยตรง พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน ทีมงานจะตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง
2. ขั้นตอนที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ผู้ใช้สามารถยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านช่องทาง EMAIL ของ dg168 พร้อมเอกสารประกอบ
3. ขั้นตอนที่ 3: dg168 จะดำเนินการสอบสวนและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่องอย่างเป็นทางการ

ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้งานบัญชีได้ตามปกติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นที่ต้องระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการสอบสวน

dg168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน dg168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ dg168

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด