นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ dg168

dg168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

dg168 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้ โดยทุกช่องทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน

• การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลที่ท่านอัปเดตในภายหลัง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากเงิน ถอนเงิน และการทำธุรกรรมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และการตั้งค่าต่างๆ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนา อีเมล และข้อความที่ท่านส่งมายังทีมงานของเรา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูรายละเอียดในหมวดที่ 5)

dg168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและความบันเทิงที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของเรา
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี อัปเดตบริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้

dg168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางเช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอกที่เป็นพันธมิตรกับเรา
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การโฮสต์ และการรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อระบบ

ในทุกกรณี ผู้รับข้อมูลจากเราต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา และข้อมูลจะถูกส่งไปเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

dg168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าที่แสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะไม่ระบุตัวตน

dg168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านระบบเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบป้องกันการบุกรุก: มีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎห มายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 11

เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

dg168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป dg168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว dg168 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
• การโอนข้อมูลอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่รับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามช่องทางในหมวดที่ 11

dg168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ dg168
• ข้อความแจ้งเตือนในบัญชีผู้ใช้ของท่าน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงต่างๆ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ dg168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ dg168

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมตอบสนองต่อคำร้องขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้